酒店是好酒店，甚至对于某些客户羣体来説会因为这座酒店来大同旅游。但因刚开业，确实也存在不少问题。没有标准化连锁化的培训，深耕于本地的既下山，正处于刚开业的阵痛期，服务运营确实没跟上。态度是有的，但是少了一点克制感，给客人就有一种过界感。 这五星好评，给酒店的孙副总，积极解决问题，认真对待改善，这是一个成长的必经过程，值得去原谅。但仍希望酒店的工作人员特别是前厅部，在专业度以及亲切度上要大下功夫。昨晚酒吧的小妹妹与餐厅的几个工作人员就还不错。但我不管怎么样，还是那句话酒店是个好酒店，安静，能睡得很好。以后来大同肯定也会入住，也会推荐给朋友，希望下次来会更好。给孙副总点赞。

作为既下山老粉 又打卡了一家大同既下山 总体还是满意了，酒店整体建筑设计很好的结合了古城特色，核心景观参考了大红灯笼高高挂的山西特色，结合了现代风格， 公区石窟元素和泳池壁画都非常的融洽， 唯一不占天时的是积雪脏了，缺少了雪景。 二层的酒吧软装很舒服 ，配古城景观以及东边朝向日出阳光很不错。 户内就中规中矩了，整体会偏小一点，但庭院却很大，冬天会有点不实用了。 细节方面用到了汉斯格雅雅生系列五金很好用，和观夏联名的洗护味道有点刺鼻。床品不错 换了荞麦枕头，睡眠质量也可以 餐食部分算比较用心了 ，点单+自助模式，样式也是少而精类型。早餐的服务也是不错的，整体观感的呈现也不错 最后是软实力部分，作为主打设计与当地景观融合的高端线，软实力有待提高。 恰逢新年元旦，却没有看到有新年味道的元素。 晚上灯光很暗也会有点怵，需要有人文和氛围填补，可惜这部分少了一点

即下山大同店是住过最不拘小节的千元档度假酒店 从地理位置，设计，全方位的服务方式细节，都是特别值得的目的地店 无一句废话，就是走心服务，大气磅礴 很多细节都是把客户宠爱的不行， 走心建议：内外温差大，客房增加裤装的家居服，会更舒适。如果后期有增加，可以告知我一下，复购，为了那份宁静和被理解支持的关照

这次是大同之旅慕名选择了既下山酒店，酒店设计感极强，管家团队服务非常到位，帮我们升级了庭院房。酒店设施，床品都很不错，尤其是早餐，非常棒。酒店位置极佳，去古城很方便，坐景区直通车也很近。酒店内的云冈美术馆值得参观，讲解的小伙子很周到，非常推荐这个酒店。

从北京北站高铁到大同南 再滴滴到古城既下山 用时两个半小时 ，时间上面周末来个説走就走挺合适的，酒店看城墙这边的房间视野很舒服很抚慰，图六茶室很惬意，外景冬天有冬天的韵味。酒店位置相当的好，旁边的法华寺，善化寺，华岩寺，步行可达，大同是一个幸福指数很高的城市，在里边不必忙于赶场打卡，更适合放慢脚步，感受既下山的魅力，感受古城的安稳。

满分酒店！！！！！ 非常有古典韵味的设计，服务也非常周到 我们深夜到的，办入住还给了茶和小点 房间有小庭院，还有欢迎水果和银耳雪梨和小点 还有一次性泡澡带和免费minibar 沐浴露是观夏的，很香很好！ 早餐也非常的好吃，小牛排煎的非常好，羊杂粉也很不错，自助的部分也很丰富，尤其是服务太好了，服务员会帮忙把盘子端到座位上

既下山，便下山，冬夜的归途。 设施：??既下山的酒店美学设计非常在线，一步一景，融合了古大同晋韵，拍照绝绝出片。 酒店配了泳池，餐厅，健身房，泳池水质很清，泳池上方房顶配了壁画，根艺术??。 早餐可以自选和单点，刀削麪很好吃，师傅水平在线。餐具很精致。咖啡豆风味也不错。 洗漱用品：??房间里配了观夏方洗漱用品，好像洗发水护发素是定制的？官方店里没找到对应的。不过洗发水很好用，不像有些酒店现在的选品是，徒有品牌效应。既下山观夏的这一套很好用！身体乳也不错，抚平大同带来的皮肤乾燥问题。 沐浴丝瓜络也很好，摩擦在皮肤上不会痛。 另外还配了气垫梳，这个还挺惊喜的，大同风挺大的，头发容易大打结，气垫梳个很贴心了 毛巾床品都非常ok。 热水壶是咖啡手冲壶，细细的壶嘴，配上房间里的挂耳咖啡，虽然没用上，但感觉很贴心了。 衞生：衞生没有啥问题，是新酒店，所有东西都还维持的非常好，希望下次来大同既下山，还可以??现在的衞生水平 环境：酒店的环境优势在于住客等私密性很好，因为建筑设计的考究，每个房间都有不同的方位和空间，住客之间互相照面的可能性不大，感觉很安静很舒心。 服务：服务上，感觉可能需要进一步细化员工SOP，比如介绍酒店设施，顾客引导性沟通，以及热情度表现。 我还挺喜欢酒店能提供热情的服务多，之前住过松赞多酒店，当时真的有被酒店员工多真诚个热情打动到，会给人感觉非常加分。 开夜床和夜间甜汤的服务也蛮好的，给人温馨多感觉。但是，我们回酒店的时候，发现衣柜门没关紧，还吓了一跳，后来才发现，应该是酒店员工放床毯的时候忘记关紧了。床毯也比较随意的堆在柜子里，也让我吓了一跳，怀疑有人进房间了??如果叠整齐了放在柜子里会更好哟 另外，希望进酒店的时候，可以给更多的介绍，因为酒店的布局比较有私密性，所以好多设施不容易找到，所以希望可以有一些设施介绍提供给住客。 建议可以多一些文化讯息的传递，我是是看既下山官方账号种草来的，对它宣传的建筑设计，在地文化体现比较感兴趣，但是酒店里这些讯息不多。希望可以再加油??员工看着都薛微有点紧张哈哈，可以再自信笃定一些～ 总结：一开始感觉，“就这？”再细品，“可以，下次还来！” 另外再唠叨一句，这次给升级了房型，很开心??

机缘巧合浏览到大同新开了一家既下山，正愁假期不知道去哪里度过，于是没有作任何计划，直接激情????买了机票飞来。几天体验下来各处的的细节都很满意，硬装设计融合了云岗石窟的石雕肌理和壁画的色彩元素，配合相得益彰的软装提供了与历史共处的舒适栖居体验，其中最爱的莫过于泳池的设计，由于正值大同淡季，几次去泳池都没有其他客人，很适合刚学会蛙泳没多久的我自由体验一下绝美蛙池，安全员（应该是吧）还给我説了些自由泳的学习路线，咱就是説出来玩还能学习游泳知识，真不错lol。一定要説下缺点的话就是服务还有提升的空间，几天入住对于酒店各处设施包含房间内的装置都靠自己探索和主动询问，为设计服务的动线和指引标识其实单靠客人自己发现其实并不友好，谁懂第一晚寒风中找了半天泳池到底在哪里的绝望感，最后终于发现是在一个需要刷门禁的门后面，后面某天自己探索看到一个风景很好的茶室想体验，选择了付费套餐后最后被告知茶艺师不在需要自己冲泡就挺那啥的，不过后续团队也为此抱歉了就觉得还好，以及有个艺术馆也是自己看到的，被服务员告知是有导览可以介绍，但是需要提前预约，这些按理来説可以有提前的大致介绍，也是作为对酒店整体认识的第一步，希望后续可以得到提升

既下山名不虚传哈哈，入住才知道现在是预约制没有预约还进不来酒店，服务很满意，从进门到离开，每一句您好和问候能够感觉到是用心的，细节关注的很好比如説我们想去玩又不知道感觉又有些冷，服务员主动提供暖宝贴和热水袋，回到酒店还很热情的请我们喝了杯咖啡，咖啡是杏肉的好像，是这里特制的，喝上去味道还是不错的。整个院子大理的很好，使用了茶室拍照嘎嘎出片，茶室的景色真的是一级棒。听音乐、喝茶、赏景、打游戏、真的是美哉美哉。

充满了设计感，整个酒店都很美。管家会提前一天加微信，行李帮忙推到房间，懒得出门在餐厅吃了饭，服务很好，下次还会再来。